Beginner’s Japanese for Supermarket Workers in Japan

Beginner’s Japanese for Supermarket Workers in Japan

I. Customer Service Phrases

1. いらっしゃいませ。
Irasshaimase.
Welcome!

2. 少々お待ちくださいませ。
（しょうしょう おまちくださいませ。）
Shōshō omachi kudasaimase.
Please wait a moment.

3. お待たせいたしました。
（おまたせいたしました。）
Omatase itashimashita.
Sorry to have kept you waiting.

4. 申し訳ございません。
（もうしわけございません。）
Mōshiwake gozaimasen.
I sincerely apologize.

5. かしこまりました。
Kashikomarimashita.
Certainly, understood.

6. こちらへどうぞ。
Kochira e dōzo.
This way, please.

 

II. Cashier Phrases

1. 〇〇円になります。
（〇〇えんになります。）
〇〇 en ni narimasu.
The total is ○○ yen.

2. 〇〇円お預かりいたします。
（〇〇えん おあずかりいたします。）
〇〇 en oazukari itashimasu.
I received ○○ yen from you.

3. 〇〇円のお返しです。
（〇〇えんの おかえしです。）
〇〇 en no okaeshi desu.
Here is your change of ○○ yen.

4. お釣りをお確かめくださいませ。
（おつりを おたしかめくださいませ。）
Otsuri o otashikame kudasaimase.
Please check your change.

5. ありがとうございます。
Arigatō gozaimasu.
Thank you very much.

6. またお越しくださいませ。
（また おこしくださいませ。）
Mata okoshi kudasaimase.
Please come again.

 

III. Common Phrases When Arranging Goods

1. 商品を棚に並べてください。
（しょうひんを たなに ならべてください。）
Shōhin o tana ni narabete kudasai.
Please arrange the products on the shelf.

2. こちらの商品を補充してください。
（こちらの しょうひんを ほじゅうしてください。）
Kochira no shōhin o hojū shite kudasai.
Please restock these products.

3. 商品が少なくなっています。
（しょうひんが すくなくなっています。）
Shōhin ga sukunaku natte imasu.
The products are running low.

4. 在庫を確認してください。
（ざいこを かくにんしてください。）
Zaiko o kakunin shite kudasai.
Please check the inventory.

5. 古い商品を前に出してください。
（ふるい しょうひんを まえに だしてください。）
Furui shōhin o mae ni dashite kudasai.
Please bring the older products to the front.

6. 新しい商品は後ろに置いてください。
（あたらしい しょうひんは うしろに おいてください。）
Atarashii shōhin wa ushiro ni oite kudasai.
Please put the new products at the back.

7. 賞味期限を確認してください。
（しょうみきげんを かくにんしてください。）
Shōmi kigen o kakunin shite kudasai.
Please check the best-before date.

8. 値札と商品の値段が合っているか確認してください。
（ねふだと しょうひんの ねだんが あっているか かくにんしてください。）
Nefuda to shōhin no nedan ga atte iru ka kakunin shite kudasai.
Please check whether the price on the tag matches the price of the product.

9. 商品をきれいに並べ直してください。
（しょうひんを きれいに ならべなおしてください。）
Shōhin o kirei ni narabenaoshite kudasai.
Please rearrange the products neatly.

10. この商品はどこに置きますか。
（この しょうひんは どこに おきますか。）
Kono shōhin wa doko ni okimasu ka.
Where should I put this product?

 

IV. Useful Phrases When You Don’t Understand the Work

1. もう一度教えていただけますか。
（もういちど おしえていただけますか。）
Mō ichido oshiete itadakemasu ka.
Could you please show me once more?

2. これはここに置けばいいですか。
（これは ここに おけば いいですか。）
Kore wa koko ni okeba ii desu ka.
Is it okay if I put this here?

3. 次は何をすればいいですか。
（つぎは なにを すれば いいですか。）
Tsugi wa nani o sureba ii desu ka.
What should I do next?

4. 終わりました。次は何をしますか。
（おわりました。つぎは なにを しますか。）
Owarimashita. Tsugi wa nani o shimasu ka.
I’ve finished. What should I do next?

5. すみません、やり方がまだよく分かりません。
（すみません、やりかたが まだ よく わかりません。）
Sumimasen, yarikata ga mada yoku wakarimasen.
Excuse me, I still don’t quite understand how to do it.

Japanese Vocabulary for Supermarket Workers
Vocabulary for Stocking and Displaying Goods

No.	Kanji	Hiragana/ Katakana	Romaji	Meaning
1	品出し	しなだし	Shinadashi	Stocking shelves
2	陳列	ちんれつ	Chinretsu	Displaying and arranging products
3	商品	しょうひん	Shōhin	Products / Goods
4	棚	たな	Tana	Shelf
5	在庫	ざいこ	Zaiko	Inventory / Stock
6	補充	ほじゅう	Hojū	Restocking / Replenishment
7	整理	せいり	Seiri	Organizing / Arranging
8	賞味期限	しょうみきげん	Shōmi kigen	Best-before date
9	消費期限	しょうひきげん	Shōhi kigen	Use-by date
10	値札	ねふだ	Nefuda	Price tag
11		バックヤード	Bakkuyādo	Stockroom / Backroom
12	売り場	うりば	Uriba	Sales floor / Sales area

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